2014-11-22

Lumiiere SHOPPING ご利用ガイド

Lumiiereにご来店いただき、どうもありがとうございます

http://lumiiere.theshop.jp


::about Lumiiere::
はじめまして、Lumiiere リュミエルという名前のお店です
旅先で出逢ったアンティークをメインに国内外からセレクトしたアイテムを展開しています

店主は紙もの好きで、デザイナーとしてコラージュを主にウエルカムボード等の制作も行っています
作品はEditions de Parisの書籍"コラージュ for ガールズ"などに掲載されています
Lumiiereは、店の名前であり自身の作品のブランド名でもあります

この名前は、"光る"という意味を持つ外国の言葉"Lumiere"がもとになっています
綴りのiは人を表していて、Lumiiereの商品や作品を通して
人と人を繋げられたらという想いを込め、ふたつのiiを並べました

あなたの日々に、続いていく未来に、キラキラと眩く光る
たくさんの幸せを届けていけますように、そんな願いをこめて



::SHOPPING guide::
お買いもののガイドとご注文の注意事項について
ご覧いただけますよう、どうぞよろしくお願いします

[ ご注文の前に ]
当店で取り扱う商品は1800年代~1960年代頃までのアンティーク、ヴィンテージがメインです
アンティークの定義は制作から100年以上前のものを言いますが、便宜上いずれもアンティークと記載させていただきます

長い年月を経たアンティークの特性上、傷・汚れ・折れ・変形・色褪せ等が見受けられる場合がございます

できるだけ商品説明または写真にて掲載いたしますが、 掲載以外にも傷・汚れ等がある場合がございます、すべてアンティークの風合い・魅力としてご了承の上、ご購入いただけますようお願いいたします

また、ご使用のモニターにより、実物と色合いが多少異なる場合がございます
返品不可となりますので、気になる点はメールまたはcontactよりお問い合わせください

アンティークの商品には商品説明に"アンティーク"の文言が記載されています
コラージュペーパーセット等、アンティークに加え一部現行品が含まれている商品もございます
また、一部の商品は外国で買い付けた現行品もございますのでカテゴリまたは商品説明でご判断ください


[ ご注文の流れ ]
下記①~⑦はショッピングサイトのカートを使用してオーダーいただく場合の流れです

カートをご利用いただきオーダーの場合、お支払いは"BASEかんたん決済"を通して行われます
クレジットカード決済/コンビニ決済またはPay-easy/銀行振込のいずれかです

クレジットカード決済以外のお客さまについては購入代金以外に手数料がかかることがございます
コンビニ決済/Pay-easyを選択された場合⇒300円の支払い手数料
銀行振込を選択された場合⇒振込先は「三井住友銀行」のみ(2017.01現在)となります
このため、お客さま保有の銀行口座によってはお振込に手数料が発生します

手数料がかかるのが嫌だな...
ゆうちょ銀行に振込したいな...
サイト上で手続きするのが面倒だな...というお客さまは...

直接メールにてオーダーすることも可能です
下記をご記入の上、メールでご連絡くださいませ
・ご希望の商品名(または商品ページのURL)/個数
・配送先の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号
・希望の配送方法(対応可能な配送方法は各商品ページでご確認ください)
・希望の振込先(ゆうちょ銀行or新生銀行のいずれか)
Email : eri_p_35♡yahoo.co.jp (♡→@に変えてくださいね)

[ メールオーダーの際の注意事項 ]

※対応できるお支払い方法は銀行振込(ゆうちょ銀行or新生銀行)のみとなります
※メールオーダーの場合、在庫確保に時間を要します
そのため、オーダー確認までに在庫がなくなる可能性もございます
必ずご購入いただきたい場合はカートを使用してオーダーをお願いします


、お好きな商品を選択後、「カートに入れる」ボタンをクリック

、お名前、ご住所等の情報を入力後、「次へ」をクリック
ヤマト運輸宅急便をご希望で配送日時の指定がある場合は備考欄にご記入ください

、ご注文内容、お客さま情報をご確認の上、間違いがなければ「購入確定」をクリック

「決済確定」となります

、ご注文内容確認のメールが届きます
こちらが届かない場合はアドレス入力間違いの可能性、迷惑メールフォルダに振り分けられた可能性がございます
メールが一度も届かない場合は、当店からのメールを受信可能な設定にした上で、お買いものページ内のcontactよりお問い合わせください

、クレジットカード決済以外のお客さま
届いたメールをご確認の上、銀行振込決済においては購入から5営業日、コンビニ・Pay-easy決済においては5日後までにお支払いをお願いいたします
ご入金の確認がとれない場合はキャンセルとなり、今後のお取引をお断りさせていただきます

、お振込み確認後、1週間以内に発送いたします
発送後、商品発送通知メールが届きます


[ 配送について ]
オーダー内容により下記の配送料は変更となる可能性がございます
複数ご注文の場合は一度メールまたはcontactより送料についてお問い合わせください

クリックポスト(補償なし)  一律 200円
配送日時指定不可
梱包費、印刷代等を含んでおりますので予めご了承ください

定型外郵便(補償なし)  250円~
配送日時指定不可、追跡不可
一部のかさばる商品のみ定型外郵便での発送を選択できるようにしています
補償なし、追跡不可の配送方法ですので、予めご了承の上、ご注文ください

レターパックプラス(補償なし)  一律 510円  /  レターパックライト(補償なし)  一律 360円
配送日時指定不可

ご不在等で返送となった場合、再配送の送料はご請求となります

ヤマト運輸 宅急便(補償あり)  発送元は北東北です
配送日時指定可、配達員手渡し
時間指定→午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時のいずれか
日時指定がございましたら、備考欄にお客さまのお振込み予定日から3日以降でご指定ください

商品によってサイズが異なるため、配送料金は下記のいずれかです
ご不在等で返送となった場合、再配送の送料はご請求となります

☆ ★*.。・.* ☆ ★*.。・.* 

・ご購入15000円(税込)以上で送料は無料になります
配送方法は当店にお任せとなります、ご希望がある場合はお知らせくださいませ
※コラージュウエルカムボードは送料無料の対象外です

・定型外郵便以外の配送方法は追跡可能です
宅急便  http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
クリックポスト・レターパック  http://www.post.japanpost.jp

・商品をきれいな状態でお届けできるように梱包形態を工夫させていただいておりますが
補償のない配送方法による紛失・折曲・破損等につきましては、補償できかねますのでご了承ください


[ お支払方法について ]
クレジットカード決済/コンビニ決済またはPay-easy/銀行振込のいずれか

上記の支払方法はすべて"BASEかんたん決済"を通して行われます
銀行振込を選択された場合、BASE振込先金融機関は「三井住友銀行」です
振込金額に間違いがあった場合、お客さまとBASEとのやりとりとなります
当店では対応できかねますので、お間違えのないようお確かめの上お願いいたします

※ゆうちょ銀行にお振込をご希望のお客さま
カートを使用せずに直接メールでオーダーをお願いいたします
詳しくは上記の[ご注文の流れ]をご確認くださいませ


[ キャンセル、返品について ]
ご注文後のキャンセル、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません
不明点はご注文前に事前にメールにてお問い合せをお願いします

万が一、配送による破損または不良が見つかった場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください
ただし、補償のない発送方法による破損等につきましては、補償できかねますのでご了承ください



[ 納品書、領収書の発行について ]
当店ではペーパーレス化推進のため同封しておりません
納品書、領収書をご希望の場合は、ご注文の際に何をご希望されるか備考欄にご記入ください
また、領収書をご希望の場合は、記載する宛名・但し書きもあわせてご連絡ください


[ 営業時間について ]
ご注文はインターネットで24時間受付けております
土日祝日はすべての業務をお休みしています
長期お休みをいただく場合はブログ等でお知らせいたします


何かご不明点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ